Robotic Process Automation (RPA) เป็นตัวช่วยสำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการพัฒนากระบวนการทางธุรกิจ หรือ business operation ให้เป็นไปอย่างรวดเร็ว แม่นยำ และมีประสิทธิภาพ  ช่วยลดงานคีย์ข้อมูลหรือ data input, validation, การทำ transactionต่างๆ ระบบสามารถช่วยทำงานต่างๆ เช่น รับส่งข้อมูลไปยังฐานข้อมูลหรือระบบต่างๆ และยังสามารถช่วยในการทำ integration แทนการ integrate แบบดั้งเดิมได้อีกด้วย ระบบสามารถทำงานร่วมกับ software ทั่วไปที่เป็นที่นิยมใช้กันได้อย่างง่ายดาย เช่น Microsoft Office ต่างๆ และที่สำคัญ สามารถบูรณาการกับ Web-based platforms หรือ online marketplace ต่างๆได้อีกด้วย

Robot ทำงานแทนคุณได้อย่างง่ายดาย เช่น การทำ Sales Order (ทั้ง, retail, modern trade, และ e-commerce) การทำ Bank or E-Payment reconciliation, Cash flow daily report, การ maintain exchange rate, Production forecast, Physical inventory count & adjustment, การทำ Data preparation for BI analytics, การ Maintain Master Data และอื่นๆ